מערכת CRM
מערכת CRM - הנקראת גם מערכת ניהול קשרי לקוחות הינה תוכנה המנהלת ומאגדת כלי ניהול ממוחשבים תחת מעטפת אחת ומציגה תמונה עדכנית ומלאה של הלידים (לקוחות פוטנציאלים). לבעל העסק ניתנת האפשרות לעקוב אחר הלידים הנכנסים מדפי הנחיתה שונים שקיימים במאמרים או בסרטונים שונים. הלידים מנוקזים כולם למערכת ובכך ניתנים לניהול מבלי "ללכת לאיבוד". פרטי הלקוחות הפוטנציאלים כוללים מספר טלפון, מייל ושם. בעל העסק יוכל ליצור קשר עם לקוחות אלו, ולעניין אותם בקבלת שירות/ מוצר שאותו יהיה מעוניין למכור.
מערכת CRM של YPAY
כל הלידים והלקוחות שלכם במקום אחד
מערכת ניהול קשרי לקוחות בענן, המרכזת את הלידים, הלקוחות, אנשי הקשר ותהליכי המכירה ומאפשרת לכם לנהל את קשרי הלקוחות בצורה מסודרת, יעילה ונוחה.
כמה לידים נכנסים לעסק שלכם?
לידים שמגיעים מדפי נחיתה, מאמרים, סרטונים ומקורות שונים עלולים בקלות להתפזר ולהישכח. מערכת CRM מרכזת את כולם במקום אחד ומאפשרת לכם לדעת מי פנה, מה הפרטים שלו ומה השלב הבא בתהליך.
כל הלידים במקום אחד
הלידים מכל דפי הנחיתה והמקורות השונים מתנקזים למערכת אחת, כך שקל יותר לעקוב אחריהם ולנהל אותם.
תמונה מלאה על הלקוחות
שם, טלפון, מייל ופרטים נוספים מרוכזים במקום אחד, כדי שתוכלו לנהל את הקשר בצורה נוחה ומסודרת.
לא מפספסים הזדמנויות
כל הלידים נמצאים במערכת אחת, כך שתוכלו לחזור אליהם ולהמשיך את תהליך המכירה.
מהי מערכת CRM?
CRM – מערכת ניהול קשרי לקוחות – היא תוכנה המנהלת ומאגדת כלי ניהול ממוחשבים תחת מעטפת אחת ומציגה תמונה עדכנית ומלאה של הלידים והלקוחות הפוטנציאליים.
באמצעות מערכת ה־CRM של YPAY תוכלו לעקוב אחר הלידים הנכנסים לעסק מדפי נחיתה שונים שקיימים במאמרים, בסרטונים ובמקורות נוספים.
הלידים מנוקזים כולם למערכת ובכך ניתנים לניהול מסודר, מבלי שהם ילכו לאיבוד.
יודעים מי פנה אליכם
פרטי הלקוחות הפוטנציאליים נשמרים במערכת ומאפשרים לבעל העסק ליצור איתם קשר ולהציע להם את השירות או המוצר שהוא מעוניין למכור.
ואתם ממשיכים את תהליך המכירה
כל הכלים לניהול קשרי לקוחות
מערכת אחת שמרכזת את תהליך העבודה מול הלידים והלקוחות
ניהול לידים
ריכוז וניהול הלידים הנכנסים לעסק.
ניהול לקוחות ואנשי קשר
שמירה וניהול מסודר של פרטי הלקוחות.
תהליכי מכירה
ניהול הליד לאורך תהליך המכירה.
חוזים והסכמים
ניהול חוזים והסכמים מול לקוחות.
רישום ותיעוד
תיעוד המידע והפעילות מול לקוחות ולידים.
משיכת לידים אוטומטית
קבלת לידים באופן אוטומטי מדפי נחיתה.
פגישות ומשימות
תזמון וניהול פגישות ומשימות.
הליד נכנס – ואתם יודעים עליו
המערכת מאפשרת למשוך לידים באופן אוטומטי מדפי נחיתה, כך שהמידע מגיע ישירות למערכת ומוכן להמשך טיפול.
דף נחיתה
הלקוח משאיר פרטים.
הליד מגיע למערכת
הפרטים מתנקזים ל־CRM.
יצירת קשר
בעל העסק יכול ליצור קשר עם הלקוח.
המשך תהליך המכירה
הופכים ליד להזדמנות עסקית.
ה־CRM של YPAY נמצא בענן
המערכת נמצאת בענן ומאפשרת לכם לנהל את קשרי הלקוחות בצורה נוחה ופשוטה, ללא צורך בניהול תשתיות מקומיות.
ה־CRM כבר מחכה לכם בחבילה
מערכת ה־CRM של YPAY כלולה בחבילות בסיס ו־פרימיום, ללא צורך ברכישה נפרדת של המערכת.
חבילת בסיס
ה־CRM כלול בחבילה ומאפשר לכם לרכז ולנהל את הלידים והלקוחות במקום אחד.
חבילת פרימיום
ה־CRM כלול בחבילה ומאפשר לכם לנהל את קשרי הלקוחות, הלידים ותהליכי המכירה בצורה מסודרת.
כל ליד הוא הזדמנות – נהלו אותו נכון
רכזו את הלידים, הלקוחות ותהליכי המכירה שלכם במקום אחד עם מערכת CRM בענן של YPAY.
רוצים לשמוע עוד?
צוות YPAY זמין עבורכם במייל: service@ypay.co.il
